Гарантии

Каков срок гарантии на товар? Гарантия составляет 1 месяц со дня получения Вами посылки. 

На какие случаи не распространяется гарантия? Гарантия не распространяется на случаи, когда дефект является следствием не правильной эксплуатации.

Пришел товар хорошем качестве, но он мне не понравился/не подошел размер, что делать? У Вас есть 30 дней в течении которых можете отправить товар обратно и получить 100% потраченных на него денег.

Пришел не качественный товар, что делать? Такие случаи крайне редки, т.к. весь товар обязательно проверяется перед отправкой, но если все же это случилось, просьба сообщить нам об этом по email, к письму прикрепите фото товара и почтового пакета, в котором он пришел.

Кто оплачивает обратную пересылку товара по гарантии или для возврата средств? Пересылка обратно в Китай оплачивается покупателем.

Сколько по времени занимает замена товара или возврат денег? Замена товара производится сразу после получения заменяемого товара. Возврат денег также производится после получения товара.

Полученный товар не соответствует характеристикам, указанным в описании или в описании отсутствовала Важная информация о товаре. Мы всегда следим за характеристиками товаров, но если все же это случилось, просьба сообщить нам об этом по email, к письму прикрепите фото товара и почтового пакета, в котором он пришел, мы предложим Вам лучшее решение данной проблемы.